Der französische Heimwerker-Markt ist im Jahr 2024 um 4,3 % zurückgegangen. Hinter diesem Rückgang verändert sich die Natur der Projekte der Haushalte. Wir beobachten einen strukturellen Wandel, der das Angebot im Geschäft, die Preisstrategien und die Rolle des physischen Verkaufsortes neu gestaltet.
Reparatur und laufende Wartung: das neue Fundament des Heimwerkens im Jahr 2024
Umfangreiche Renovierungen im Zusammenhang mit älteren Immobilien gehen deutlich zurück. Anbauten, Rohbau, fünfstellige Budgets: Diese Projekte sind stark von der Zurückhaltung der Haushalte aufgrund der wirtschaftlichen und geopolitischen Unsicherheit betroffen.
Parallel dazu nehmen die laufende Wartung und die wirtschaftliche Reparatur zu. Die Heimwerker hören nicht auf zu kaufen, sie lenken ihre Ausgaben auf bescheidenere Eingriffe um: Austausch einer Dichtung, Neuanstrich einer Innenwand, Aufarbeitung eines bestehenden Möbelstücks. Dieser Wandel verändert die Produktmischung im Regal, mit einer erhöhten Nachfrage nach Verbrauchsmaterialien (Kleber, Spachtelmassen, Befestigungseisen) zum Nachteil der großen Geräteangebote.
Dieser Trend hat direkte Auswirkungen auf die Margen der Einzelhändler. Die durchschnittlichen Warenkörbe sinken, aber die Besuchshäufigkeit bleibt stabil. Die DIY-Märkte passen ihre Regale an, indem sie die Bereiche für kleine Reparaturen und schnelle Hilfe verstärken, eine Neupositionierung, die von rein makroökonomischen Analysen des Sektors unterschätzt wird. Die Nachrichten von Univers du Bricolage berichten regelmäßig über diese grundlegenden Entwicklungen, die das Angebot im Geschäft umstrukturieren.
Der Baumarkt wird zu einem Beratungsort für energetische Renovierung
Die schrittweise Reduzierung der öffentlichen Fördermittel, allen voran MaPrimeRénov’, zwingt Privatpersonen dazu, technische Beratung anderswo als bei Handwerkern oder auf institutionellen Plattformen zu suchen. Die großen Baumärkte erfassen diese Nachfrage.
Der physische Verkaufsort positioniert sich als Projektsteuerungsort: Kostenvoranschläge, technische Begleitung, manchmal Finanzierungsangebote. Es ist nicht mehr nur ein einfacher Produktanbieter. Einige Einzelhändler schulen ihre Teams in der Auswertung von Energieeffizienzdiagnosen, um die Kunden auf die richtigen Isolier- oder Belüftungsmaterialien hinzuweisen.
Diese Positionierung stellt einen Differenzierungshebel im Vergleich zum E-Commerce dar. Ein Verbraucher, der zwischen zwei Arten von Dämmstoffen schwankt oder die gesetzlichen Anforderungen der RE 2020 nicht kennt, benötigt einen qualifizierten Ansprechpartner. Wir empfehlen den Einzelhändlern, die in diesem Bereich investieren, spezielle Bereiche im Geschäft zu schaffen, die vom klassischen Selbstbedienungsbereich getrennt sind, um dieses Beratungsangebot zu legitimieren.
Online-Verkäufe im Heimwerkerbereich: Wachstum in einem rückläufigen Markt
Der E-Commerce im Heimwerkerbereich gewinnt weiterhin Marktanteile in einem insgesamt schrumpfenden Markt. Die physischen Einzelhändler machen immer noch fast drei Viertel des Gesamtwerts aus, aber der digitale Kanal wächst jedes Jahr proportional.
Die Online-Dynamik betrifft nicht alle Segmente gleichermaßen. Produkte mit hohem Informationswert (elektrische Handwerkzeuge, Smart-Home-Systeme, Solarkits) schneiden online besser ab, wo der Verbraucher die technischen Datenblätter vergleicht. Im Gegensatz dazu werden schwerere Materialien (Spachtelmassen, Gipsplatten, Holz für den Bau) aus offensichtlichen logistischen Gründen nach wie vor überwiegend im Geschäft gekauft.
Was die Digitalisierung des Sektors weiterhin bremst
Der Omnikanal-Einkaufsprozess ist von Einzelhändler zu Einzelhändler unterschiedlich. Mehrere Hemmnisse bestehen weiterhin:
- Die Echtzeitverwaltung der Bestände zwischen der Website und dem physischen Geschäft führt zu sichtbaren Engpässen für den Kunden, der das Vertrauen in Click-and-Collect verliert
- Die Produktdatenblätter fehlen oft an verwertbaren technischen Informationen (Kompatibilität, Normen, genaue Abmessungen), was den erfahrenen Heimwerker dazu zwingt, auf Foren oder spezialisierte Händler zurückzugreifen
- Die persönliche Beratung, ein historischer Vorteil des Geschäfts, findet trotz Chatbots und Online-Konfiguratoren noch kein zufriedenstellendes digitales Pendant
Die Einzelhändler, die in die Qualität der Produktdaten und in zuverlässige technische Empfehlungstools investieren, werden einen nachhaltigen Vorteil in diesem Kanal haben.
Konzentration der GSB-Marken und Auswirkungen auf die Heimwerkerpreise
Der französische Heimwerkermarkt ist so konzentriert wie nie zuvor auf vier große Gruppen. Diese Konsolidierung verändert die Machtverhältnisse mit den Industrieanbietern und wirkt sich auf die Preispolitik aus.
In einem Kontext rationalerer Konsumgewohnheiten setzen die Einzelhändler auf zwei Hebel: Handelsmarken (MDD) und Werkzeugverleih. Die MDD gewinnen in Kategorien an Boden, in denen die Herstellermarke keine wahrnehmbare technische Differenzierung für den Endkunden bietet. Der Verleih hingegen erfüllt ein strukturelles Bedürfnis: Der Gelegenheitsheimwerker weigert sich, in ein Werkzeug zu investieren, das er nur zweimal im Jahr nutzen wird.
Dienstleistungen und Werkzeugverleih: ein Wachstumshebel
Der Verleih von Geräten in GSB ist nicht neu, aber sein Umfang erweitert sich. Schleifmaschinen, Hochdruckreiniger, SDS-Plus-Bohrhämmer: Produktlinien, die früher professionellen Vermietern vorbehalten waren, erscheinen in den Regalen der großen Märkte. Dieses Modell generiert wiederkehrenden Verkehr und bindet eine preissensible Kundengruppe.
- Die Kurzzeitvermietung (Halbtags, Wochenende) dominiert die Nachfrage der Privatkunden deutlich
- Die Einzelhändler kombinieren zunehmend den Verleih mit einem Vor-Ort-Beratungsservice, um die Handhabung zu sichern
- Die Aufarbeitung von elektrischen Handwerkzeugen beginnt als Ergänzung zu erscheinen, unterstützt durch das wachsende Bewusstsein für Wiederverwendung
Der Heimwerker von 2024 kauft weniger, mietet aber mehr und repariert mehr. Dieses Verhalten zwingt die Einzelhändler, ihr Geschäftsmodell über das reine Verkaufsvolumen hinaus zu überdenken. Die Einzelhändler, die qualifizierte Beratung, zugänglichen Verleih und zuverlässige Produktdaten online kombinieren, werden den Wert in einem Markt erfassen, der wahrscheinlich nicht zu den Niveaus von 2021-2022 zurückkehren wird.
